线束工厂管理的高效沟通
不知道各位读者有没有发生过类似的问题,告诉了工人怎么做,他们说好的,哦,但是最后做出来的结果却达不到。这不是能力的问题,问题出现在沟通中。小编今天看了一个故事觉得还挺有道理分享给大家,顺便谈谈自己实际的感受和想法。
小朱是名牌大学毕业的高材生,学的是企业管理,进入了一家大型企业。
刚进公司,小朱就胸怀满腔热血,想大干一番,把学到的知识运用到企业的实际工作中去,为此,他准备了一系列的计划和方案。
针对生产现场脏乱差的现状,他觉得,就应当按照6S管理,即:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,于是,就给各生产班组下发了《关于推行生产现场6S管理的通知》,同时,做了很多整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的标语、横幅,张贴在生产现场。
可是,一段时间以后,小朱去了现场,发现跟以前没有很大改观,大家还是我行我素,这让小朱很是不解。
小朱找到管理生产现场的一个老师傅,去讨教经验。
看到小朱心很诚,老师傅跟他说,“你呀,就是一个书呆子,工人嘛,都是大老粗,他们只知道听话,干活,只懂得简单的,你用什么整理、整顿、素养来跟他们说,有什么用呀,得用他们能理解的方式,用他们能懂的话,这样,效果才会好。”
小朱不解地问,“什么叫他们能够听懂的话,你能否举个例子?”
老师傅呵呵一笑,“很简单呀,比如你要想说安全,很简单,你告诉工人,作为男人,你不注意安全,等于是给别的男人打工,作为女人,你不注意安全,等于是给别的女人腾地方。”
小朱连连点头,“这样通俗易懂,而且,触及灵魂,还有么?”
看到小朱很感兴趣,老师傅继续说,“简单说,事故就是两改一归:老婆改嫁,孩子改姓,财产归别人!”
真没想到,工人当中,有着这么多的智慧,简单实用,有理有效,通俗易懂。
接下来,通过走访、收集,小朱结合实际,对6S管理工作继续了深入解读,用工人们容易接受的方式,进行了细化,像“要像爱护自己的眼睛一样,爱护设备”、“要像对待自己的家一样,美化好自己的工作场所”、“脏乱差,似猪窝,净齐优,心舒畅”……有的用标语,有的用图片,有的用色彩差异,简洁明了。
一段时间以后,小朱再去车间,发现大不一样了,现场整洁,有的地方一尘不染,尤其是设备被擦得锃亮,每一个进入车间的人,都竖起了大拇指。
看完这个故事,小编觉得挺有道理的,但是故事的最后还是没落到实际,标语还是太空泛,不由的想起小编另一个真实的故事。小编的大学教授是一位非常厉害的管理学教授,甚至帮过一些重工出谋划策过,他讲过他身上的一个小故事。
他到某工厂去出谋划策,在巡厂通过一个门的时候,陪行的领导说,小心点门后旁边放着梯子,然后一群人走过门后,教授走到门后停了下来,看了看门口放梯子的地方比划了一下说道:“把墙上的小心梯子的标语改为请将梯子横放吧,如果不够放加几排长架子的好了。”
一个一直以来的安全隐患就这样解决了,看起来很简单,但其实它打破了“梯子竖放”的惯性思维,直指本质,告诉员工们该怎么做。同样的道理小编觉得小朱在故事最后应该是“上班前清洗,下班时整理”这类型的标语,甚至制定相应的奖惩,工作流程,直接告诉员工们怎么做能更好的让员工们执行。